Familienfreundlich. Nomen est omen: Aus zahlreichen Räumen bietet sich hier ein wunderschöner Ausblick auf den Wilden Kaiser. Es handelt sich um einen größeren Familienbetrieb mit recht eigenwilligem Erscheinungsbild, er liegt ein paar gute Schritte vom Zentrum entfernt auf 830 m Seehöhe über dem Ort, im Winter ist man hier praktisch direkt an der Skipiste und in der Nähe der Hartkaiserbahn-Talstation, dem direkten Anschluss an 280 Pistenkilometer. Das Hotel besteht aus zwei Gebäuden, die durch eine öffentliche Straße getrennt und mit einem unterirdischen Gang verbunden sind. Zimmer kann man aus 14 Kategorien (DZ von 21 bis 65 m2) wählen, viele haben PVC-Böden in Holzoptik sowie Balkon mit dem für das Haus so typischen Panorama.
Der Wellnessbereich ist laut Werbung 1.500 m2 groß, und das stimmt mit unseren Messungen exakt überein – solches ist ja bekanntlich nicht selbstverständlich, weil die meisten Hotels da etwas schwindeln, manche sogar in einem Ausmaß, dass man sich fremdschämen möchte. Es gibt zwei Bereiche, neben dem Familienwellnessbereich mit einem 13 m langen Innenpool und einem ganzjährig nutzbaren Außenpool gibt es auch eine Adults-only-Zone mit einem 20 m langen, aber recht schmalen Infinity-Sky-Pool plus Liegendecks auf dem Dach – allerdings just auf jenem des Gebäudes auf der anderen Straßenseite. Weiters geboten werden 11 (mehrheitlich ziemlich kleinteilige) Saunen, ausgezeichnete Massagen und täglich ein kleines Aktivprogramm.
Reichhaltiges Frühstücksbuffet, zumeist gute Küche bei gehobener Tischkultur, Light Lunch und Nachmittagsjause sind inkludiert. Ambitionierte Getränkepreise, spannende Weinkarte mit glasweisen Raritäten. Selbstbewusste Gastgeber, die ihren Stammgästen viel Aufmerksamkeit widmen. Die Mitarbeiter agieren freundlich, per Du angesprochen zu werden empfinden wir nicht als Offenbarung, und an der Rezeption besteht mitunter Diskussionsbedarf. Viele Stammgäste, Kinder bis fünf Jahre nächtigen kostenfrei – zudem gibt es Kinderareale und Kino. Gratisgarage mit kostenloser Autowaschanlage für (fast) alle. Hunde erlaubt. 75 Liegen, 230 Betten.