Kinder- und hundefreundlich. Dieser deutschlandweit bekannte, riesiger Familienbetrieb auf 800 m Seehöhe wurde zwar im Vorjahr renoviert, erinnert aber mit seiner wuchtigen Üppigkeit immer noch an eine Art von neubayerischem Kreuzfahrtschiff – Shopping Mall und Kinderparadies inklusive.
Zimmer kann man aus 20 Varianten wählen (DZ von 26 bis 120 m2), sie zeigen sich sozusagen in kontemporärer alpenländischer Klassik – ohne Wow-Effekt, allerdings auch ohne effekthaschend-nervige Extravaganz. Sie haben übergroße Betten, teilweise auch Holzböden, der Bademantel ist aus reiner Baumwolle, Kaffeemaschine und Klimaanlage sind nicht vorhanden, das W-Lan kriecht schneckenartig.
Das ausschließlich Hausgästen zur Verfügung stehende Spa ist laut Werbung 20.000 m2 groß, rund neun Zehntel dieser Fläche befinden sich allerdings im Freien, während die Raumverhältnisse indoor alles andere als großzügig sind. Geboten werden unter anderem fünf Saunen, zwei kleine Naturbadeteiche mit Liegewiese und Sonnendecks, ein 28 m langer und recht schmaler, auch im Winter nutzbarer Außenpool, ein 25 m langer Sportpool (im Sommer), ein tiefer Sprungpool sowie ein separater Kinderpoolbereich, Dampfbad gibt es keines mehr. Die Massagen sind sehr gut, im medizinischen Zentrum arbeiten Fachärzte. Tägliches Aktivprogramm, auch autogenes Training, Pilates und Yoga sowie geführte Wanderungen.
Große Restaurantterrasse, reichhaltiges Frühstücksbuffet bis 11 Uhr, die Küche bietet neuerdings auch Veganes und ist zumeist gut. Diese Bewertung bezieht sich auf die Halbpension, die hier seltsamerweise Deluxe-Halbpension heißt, aber die anderswo üblichen Deluxe-Add-ons (etwa Early-Bird-Frühstück, Light Lunch, Nachmittagsjause, Mitternachtssnack) vermissen lässt! Das Niveau bei den Getränkepreisen empfanden wir als hoch, jenes vom Service weniger. Viele sehr freundliche Mitarbeiter, aber längst nicht alle agieren so, wie man das bei fünfeinhalb Sternen erwarten dürfte.
Viele langjährige Stammgäste, sie werden hofiert, zahlreiche Kinder vor Ort (tägliche Kinderbetreuung von 0 bis 8 Jahre mit erfahrenen Kinderpädagogen), auch deshalb erscheint uns das Haus zum alltagsabgewandten Relaxen nur bedingt geeignet. Verbesserungsfähiges Preis-Leistungs-Verhältnis. Garage gegen 15 Euro pro Tag. 132 Liegen, 510 Betten.