Privatsphäre & Transparenz – unsere Grundsätze seit über 26 Jahren

Seit mehr als 26 Jahren setzt sich RELAX Guide konsequent gegen jede Form unnötiger oder übermäßiger Überwachung ein. Denn Erholung braucht Privatsphäre – und diese darf weder durch Technik noch durch übertriebene Kontrolle beeinträchtigt werden.

Überwachungskameras in öffentlichen Bereichen lehnen wir entschieden ab. Ebenso Check-in-Prozesse, bei denen Gäste unter Generalverdacht gestellt werden, wenn sie nicht sofort ihren Reisepass vorzeigen, oder sogar während des Aufenthalts noch im Restaurant aufgesucht werden, um Daten nachzureichen.

Auch das Recherchieren von Gästen im Internet, etwa via Google oder LinkedIn, halten wir für einen Eingriff in die Privatsphäre, der in einem Haus der Gastlichkeit keinen Platz haben sollte. Gleiches gilt für spezielle Telefonnummern oder Websites mit Tracking-Parametern, die jeden Schritt eines Interessenten nachvollziehbar machen. Zudem beeinträchtigen sie sowohl die Ladezeiten als auch das Suchmaschinenranking (SEO) negativ.

Unser Appell an Hoteliers: Verzichten Sie auf überflüssige Datensammlungen und Kontrollen. Widmen Sie Ihre Zeit und Aufmerksamkeit lieber dem, was wirklich zählt – Ihren Gästen und deren Wohlbefinden. Glückliche Gäste kommen wieder!

Bei RELAX Guide werden alle Hotelangaben – wie Adresse, Telefonnummer und Website – ausschließlich aus den offiziellen Impressen entnommen. Diese Informationen werden bei allen über 2.500 gelisteten Hotels einheitlich dargestellt – transparent, fair und ohne versteckte Datenerfassung.

Denn nur wer seinen Gästen Vertrauen schenkt, schafft die Basis für echte Erholung.