Gütesiegel für Wellnesshotels
Gütesiegel für Wellnesshotels
Gütesiegel für Wellnesshotels
Der kritische Wellnesshotelführer RELAX Guide verleiht den „Spa Award 2003“: Rund 50 Prozent der Hotels in Deutschland und Österreich erhalten als Auszeichnung die blaue Plakette mit den Relax-Lilien. Ein Gütesiegel – damit der geplante Wohlfühlurlaub nicht zur Enttäuschung wird.
Der Begriff ist nicht geschützt, jedes Hotel darf sich Wellnesshotel nennen. Und „tatsächlich findet man zahlreiche Betriebe, die sich mit diesem trendigen Label schmücken, ohne entsprechend qualifizierte Dienstleistungen oder Infrastruktur anzubieten“, sagt der Wiener Gesundheitsjournalist Christian Werner. Als Wellnessexperte gibt er alljährlich die kritischen Hotelführer RELAX Guide® für Deutschland, Österreich und Asien heraus. Neu ist nun die blaue Plakette „Spa Award 2003“, die als Gütesiegel ab sofort die Portale aller guten Wellness-, Kur- und Beauty-Herbergen kennzeichnet.
Nur knapp die Hälfte mit Qualität
„Das sind die echten Wohlfühl-Betriebe“, so Christian Werner. Abhängig von ihren Leistungen wird diesen Häusern der Spa Award verliehen: Vier verschiedene Plaketten mit einer bis zu maximal vier Lilien – dem Pendant zu den Hauben der Gastronomie. 54 Prozent der deutschen und 43 Prozent der öster-reichischen Betriebe müssen allerdings ohne Lilien auskommen, denn „bei rund der Hälfte aller Anbieter kann von Qualität überhaupt keine Rede sein.“ Dies sei, so Werner weiter, nicht verwunderlich, denn der jungen Wellnessbranche fehlt Know-How, viele Häuser seien einfach Trittbrettfahrer des Booms.
Gütesiegel am Hoteleingang
Für den Konsumenten kann das unangenehme Auswirkungen haben. „Wellnessurlaub ist nicht billig“, so Werner. Speziell im Therapiebereich fehlen häufig qualifizierte Mitarbeiter, dunkle und muffige Kellersaunen werden ungeniert als „Wohlfühloasen“ angepriesen. Werner: „In zahlreichen Hotels fühlt man sich als Gast völllig geneppt, bezahlen muß man dennoch.“ Mit seinem 15köpfigen Team von Redakteuren testet Christian Werner alljährlich alle einschlägigen Häuser und schafft so die Trennung in „Spreu und Weizen“. Ein „gesunder“ Wellnessbetrieb, in dem man sich 100%ig auf Qualität und Leistung verlassen kann, ist nun schon äußerlich an der blauen Spa Award Plakette zu erkennen. Die stets anonymen Tester bleiben kritisch: Nur 13 aus insgesamt 939 deutschen sowie nur 15 aus den 536 österreichischen Wellness-, Kur- und Beauty-Betrieben dürfen sich über eine Plakette mit 4 Lilien freuen. Für diese Top-Häuser findet übrigens im Juni 2003 eine spezielle Preisverleihung im Rahmen der WellBizz in Stuttgart statt.
Wohlfühl-Atmosphäre statt Kitsch
Der „Spa Award“ bewertet nicht nur Lage und Ausstattung der Betriebe, sondern auch „weiche“ Faktoren wie Freundlichkeit, Wohlfühl-Atmosphäre, belebende Natur, kompetente Beratung und vieles mehr. So wird beispielsweise auch auf die Ästhetik geachtet: Schwülstig verkitschte Bäder-Landschaften punkten wenig bis gar nicht.
SPA AWARD-Plakette zum Download im Pressebereich
