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Energiepreise setzen Wellnesshotels unter existenziellen Druck

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Deutschland, 14. Oktober 2022 | Energiekrise/Reisen/Wellness/Lifestyle

Energiepreise setzen Wellnesshotels unter existenziellen Druck

RELAX Guide rät dringend, nicht bei der Qualität zu sparen – „Lilien“-Hotels trotzten Krise bisher

Der enorme Anstieg bei den Energiepreisen setzt die österreichischen Wellnesshotels unter existenziellen Druck. Bei einer Umfrage des RELAX Guides unter Betreibern von prämierten Lilien-Hotels gab fast die Hälfte davon an, die Kostensteigerung als derzeit größte Herausforderung zu sehen. Dennoch rät aber die Geschäftsführerin des RELAX Guides, Eva Werner, den Hotels dringend, nicht bei der Qualität einzusparen. „Eine hohe Qualität ist derzeit die beste Lebensversicherung in der Branche“, sagte sie anlässlich der Präsentation des 24. RELAX Guides.

Wie dramatisch die Lage ist, zeigt schon ein Blick auf die Entwicklung der Branche in der vergangenen Saison – hier mussten gleich 13 Häuser schließen. „Das liegt weit über dem Niveau der vergangenen 24 Jahre“, sagte Werner. Allerdings: Von den Top-Hotels, die mit zumindest einer Lilie – dem Qualitätssiegel der Branche – ausgezeichnet sind, war kein einziges betroffen. Ebenfalls beachtlich: Trotz gestiegener Nächtigungspreise gaben nur fünf von hundert Lilien-Hoteliers an, eine niedrigere Auslastung bzw. Umsatzrückgänge zu haben.

Energiesparen ist dennoch für alle Wellnesshotels ein Gebot der Stunde. Potenzial sahen die Betreiber in der RELAX-Guide-Umfrage vor allem in einer verringerten Beleuchtung sowie in einer Reduktion der Beheizung der Terrassen im Freien und der öffentlichen Bereiche. „Das macht auch durchaus Sinn“, erklärte Werner.

Vor anderen angedachten Maßnahmen warnte Werner aber: Eine zeitliche Begrenzung für die Benutzung der Außenpools, eine geringere Poolwasser-Temperatur sowie kürzere Öffnungszeiten der Sauna würden die anspruchsvollen Gäste vertreiben und sich auch negativ auf die Bewertung im RELAX Guide auswirken. „Wellness-Gäste, die trotz der Krise für den Urlaub weiterhin tief in die Tasche greifen und künftig wohl mit weiteren Preissteigerungen zu rechnen haben, werden auf diesem Weg schnell vergrault“, sagte Eva Werner.

Im Zeitraum der Tests für den RELAX Guide 2023 waren die Auswirkungen der Teuerung bereits spürbar. Die Branche litt aber vor allem an den Nachwehen der Coronapandemie, einhergehend mit einem akuten Personalmangel. Dies führte etwa dazu, dass die Betreiber selbst wieder vermehrt beim Service mithalfen. Knapp die Hälfte der Hotels musste auch auf unqualifiziertes Personal zurückgreifen, stellte Eva Werner fest. „Wir haben bei unseren sonst so harten Bewertungen angesichts der gegenwärtigen Probleme durch die Krise deshalb mitunter das eine oder andere Auge zugedrückt, aber hier liegt klar vieles im Argen. Und das ist auch für den Gast spürbar“, erklärte Werner.

Für den 24. RELAX Guide wurden erneut alle 1.165 Hotels mit Wellness- und Gesundheitsangeboten in Österreich untersucht. Davon konnten nur 23 Prozent mit zumindest einer Lilie ausgezeichnet werden. 16 Hotels haben sich – teilweise erheblich – verbessert, 20 wurden schlechter bewertet als im Vorjahr.

Neuigkeiten gibt es auch beim RELAX Guide. Der langjährige Herausgeber, „Wellness-Papst“ Christian Werner, zieht sich nach 24 Jahren in den Ruhestand zurück und übergibt die Lilien-Vergabe an seine Frau, Eva Werner. Eva Werner ist seit 20 Jahren beim RELAX Guide als Geschäftsführerin tätig und war schon in den vergangenen Jahren vermehrt bei der Erstellung des Guides und des RELAX Magazins redaktionell eingebunden. Eva Werner wird nun aufbauend auf der Pionierarbeit ihres Mannes das Online-Angebot des Guides noch weiter ausbauen, die Buchausgabe überarbeiten. Künftig möchte sie auch eine gesonderte Auszeichnung für Nachhaltigkeit in den Wellnesshotels vergeben. „Wir wissen, dass unseren Leserinnen und Lesern die Themen Nachhaltigkeit und Umweltschutz enorm wichtig sind – und mir auch“, sagte Eva Werner. Christian Werner wird weiterhin in beratender Funktion tätig sein.

Über den RELAX Guide

www.relax-guide.com ist der weltweit größte Wellnesshotelführer und das einzige Portal, das über 2.300 Hotels aus Österreich, Deutschland und Südtirol in den Sparten Wellness, Gesundheit und Kur jedes Jahr unabhängig, kritisch und ehrlich testet. Nur die besten Häuser (knapp 20 Prozent) werden mit ein bis vier Lilien – dem anerkannten Qualitätsgütesiegel der Wellnessbranche – ausgezeichnet. In gedruckter Form ist der RELAX Guide als Hardcover für 26,90 Euro im Buchhandel, über alle großen Internet-Bookstores (z. B. amazon.de), über ausgewählte Versandhäuser sowie über das RELAX-Guide-Webportal erhältlich.

Der neue RELAX Guide 2023 erscheint am 14. Oktober 2022.

Fotos und weitere Pressemitteilungen: https://www.relax-guide.com/presseinformationen
Pressekontakt: Eva Werner, +43-1-403 2565-20, ewerner@relax-guide.com

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Der neue RELAX Guide 2024

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