SOMMERURLAUB IM ZEICHEN VON CORONA: DIE SKURRILITÄT FUHR MIT
SOMMERURLAUB IM ZEICHEN VON CORONA: DIE SKURRILITÄT FUHR MIT
Maskenpflicht bei Rückenmassagen, Chaos am Buffet und leergeräumte Zimmer
Beim Sommerurlaub 2020 ist inmitten der Coronapandemie oft die Skurrilität mit auf die Reise gegangen. Bei einer Online-Umfrage des kritischen Wellnesshotelführers RELAX Guide berichteten 2.458 Befragte in Deutschland und Österreich von ihren schrägsten Erlebnissen - von Maskenpflicht bei Rückenmassagen über Buffet-Chaos bis hin zu leergeräumten Zimmer. "Die meisten nahmen es aber mit Humor, es sind nun einmal sehr seltsame Zeiten", sagte Herausgeber Christian Werner.
In den Hotels ging das bunte Treiben weiter: In manchen Häusern wurden - angeblich wegen der Coronagefahr - die Zimmer einfach nicht mehr gereinigt. Andere Betreiber ließen die Zimmer überhaupt gleich ausräumen, um weniger desinfizieren zu müssen. "Also keine Bademäntel, keine Gläser und eine leere Minibar!", berichtete der Hausgeber. Handtücher und auch Klopapier mussten an der Rezeption abgeholt werden.
Kein Gemeinsames Abendessen mit Oma und Opa
Auch der Alltag in der Unterkunft war nicht immer einfach. Die Befragten berichteten von Mitarbeitern, die den Mund-Nasenschutz irgendwo am Kinn hängen hatten, über Maskenpflicht nur für externe Besucher und über heilloses Chaos an Buffets. "Die Regelungen waren teilweise wirklich völlig willkürlich. In der Früh gab es Buffet, abends nicht. In einem Haus wurde zwar das Salatbuffet abgebaut, dafür gab es eines für Desserts. Manche Häuser führten beschränkte Personenkontingente ein, die lange Wartezeiten mit sich brachten - und das mitunter in der prallen Sonne. Eine Userin beklagte sogar, dass eine Person dabei kollabierte", sagte Werner. Unterschiedliche Abendessen-Startzeiten je Stockwerk verhinderten zudem, dass Familien miteinander Essen konnten.
Kinderbuggys ein No-Go
Mitunter wurden die Sicherheitsmaßnahmen auch ein wenig übertrieben. So mussten etwa in einem Hotel trotz Händedesinfektion vor dem Buffet von den Gästen verpflichtend Einweg-Handschuhe getragen werden. "Highlights waren aber auch das vorgeschriebene Tragen einer Maske bei Rückenmassagen oder ein Saunabesuch nur mit Termin", schmunzelte der Herausgeber. Eltern stießen ebenfalls an ihre Corona-Grenzen: "Uns wurde von Häusern berichtet, in denen man sich zwar keine Kindertragen und Buggys ausborgen durfte, Fahrräder aber hingegen schon", wunderte sich Werner.
„Eine Schweinerei“
Wirklich ärgerlich waren allerdings Sicherheitsversprechen, die nicht eingehalten wurden. "Fix zugesagte Vorkehrungsmaßnahmen - wie kein Buffet bzw. Plexiglaswand vor dem Buffet, Masken für Kellner oder Bodenmarkierung wurden an Ort und Stelle dann plötzlich nicht angeboten oder eingehalten. Das ist angesichts der Verunsicherung vieler Gäste wirklich eine Schweinerei", so Werner.
Über den RELAX Guide
www.relax-guide.com ist der weltweit größte Wellnesshotelführer und das einzige Portal, das über 2.300 Hotels aus Österreich, Deutschland und Südtirol in den Sparten Wellness, Gesundheit und Kur jedes Jahr unabhängig, kritisch und ehrlich testet. Nur die besten Häuser (knapp 17 Prozent) werden mit ein bis vier Lilien – dem anerkannten Qualitätsgütesiegel der Wellnessbranche – ausgezeichnet. In gedruckter Form ist der RELAX Guide als Hardcover für 26,90 Euro im Buchhandel, über alle großen Internet-Bookstores (z. B. amazon.de), über ausgewählte Versandhäuser sowie über das RELAX-Guide-Webportal erhältlich.
Der neue RELAX Guide 2021 erscheint am 16. Oktober 2020.
Fotos und weitere Pressemitteilungen: https://www.relax-guide.com/presseinformationen
Pressekontakt: Eva Werner, +43-1-403 2565-20, ewerner@relax-guide.com
In einer großen Marktforschungsstudie vom kritischen RELAX Guide www.relax-guide.com wurden im Zeitraum von 04. bis 23. August 2.458 Personen zu ihrem Reiseverhalten befragt, wobei die Coronavirus-Pandemie im Fokus stand.
