Kinderfreundlich. Kinderhotel unweit der österreichischen Grenze: Eine Großanlage mit fünf Sternen, sie liegt auf 1.250 m Seehöhe beinahe am Talschluss eines nur spärlich besiedelten Hochtales. „Einzigartig wie die Lage selbst“, lautet ihr werblicher Claim, dem wir nicht ganz zustimmen können, denn genau das ist sie nicht. Das Haus könnte sich nämlich ebenso gut in Westösterreich befinden, und es hat auch klimatisch mit den mild-warmen Zonen Südtirols nicht viel gemein. Außen wie innen zeigt sich das Resort in geradliniger Modernität, in Sachen Ambiente könnte es sogar gut als „Erwachsenenhotel“ durchgehen.
Die Zimmer (13 Kategorien, DZ von 35 bis 105 m2) sind hell und gemütlich gestaltet, haben schöne, schlichte Vollholzinterieurs, Holzböden, Balkon oder Terrasse, viele auch separate Kinderzimmer.
Das Spa ist für diese Hotelgröße flächenmäßig etwas zu klein geraten, zudem steht es auch externen Gästen offen. Es bietet unter anderem für Familien drei Textilsaunen, drei kleine Indoor-Pools, eine 100 m lange Wasserrutsche sowie einen 20 m langen Außenpool. Den Saunabereich für Erwachsene empfanden wir im Vergleich mit dem Rest des Hauses als regelrechte Ruheoase, er bietet drei Saunen (mit großzügigen Öffnungszeiten) und einen kleinen Whirlpool auf dem Dach. Umfangreiches Aktivprogramm (Mo bis Sa), auch Yoga, Pilates und Meditation. Für Kinder gibt es indoor und outdoor viele Attraktionen, dazu zählen etwa Matschspielraum, Scheune zum Heuhupfen, Holzwerkstatt, Malatelier, Turnhalle, Streichelzoo sowie ein Reitstall mit Halle und Viereck, erfahrene Reiter haben auch die Möglichkeit für Tagesausritte. Im Sommer gibt es einen sehr frischen, 1,4 m tiefen Badeteich mit „Piratenfloß“, im Winter kann man hier eislaufen.
Reichhaltiges Frühstück bis 11 Uhr, Light Lunch und Nachmittagsjause sind im Zimmerpreis inkludiert, die Küche konnte uns diesmal nicht vollständig überzeugen. Babys bekommen auf Wunsch einen hausgemachten Brei. Angesichts einiger Servicedefizite erscheint uns das Preis-Leistungs-Verhältnis ein bisschen unrund. Valet Parking, Gratisgarage für alle. Bis zu 70 Wochenstunden Betreuung für Kinder zwischen null und 16 Jahren nach dem Montessori-Konzept. Hunde erlaubt. 71 Liegen, 320 Betten.