Wie erkennen Sie, ob der Hotel-Prospekt lügt?
Wie erkennen Sie, ob der Hotel-Prospekt lügt?
Wie erkennen Sie, ob der Hotel-Prospekt lügt?
"Es ist unglaublich, was manche Hotels unter dem Motto 'Wellness' bieten", berichtet Christian Werner, Herausgeber des brandneuen RELAX Guide 2001. "Notdürftig adaptierte Kellerräume als ‚Massage-Oasen', römische, türkische oder sogar maurische ‚Bäderlandschaften', die nicht selten stilistisch ziemlich verunglückt sind - elektronisch von der Decke blinkende Lichtlein inklusive." Vom Bio-Facelifting über kosmobiologische Lebensberatung bis hin zum simplen Herbstspaziergang ist unter dem trendigen Label Wellness alles zu haben.
Megatrend Wellness
Der Wellness-Sektor boomt extrem. Doch einiges von dem, was sich heute Wellness-Hotel nennt, ist nur mit Mühe von einem ganz normalen Ferienhotel zu unterscheiden. Fazit: Für den Gast wird es immer schwieriger, den Überblick zu bewahren. Zudem weiß er längst nicht mehr, ob er auch einen fairen Preis zahlt.
Die Zahl der Betriebe wächst und wächst. "Viele hoffen, rasch auf den Trend aufspringen und das schnelle Geld machen zu können", so Werner. "Es gibt aber auch die anderen, positiven Beispiele, wo mit jahrelangem Knowhow und viel Sensibilität für die feinen Dinge des Lebens ein echtes Wohlfühl-Ambiente aufgebaut wird. Hotels, die ihre Philosophie auch leben." Die neue, stark erweiterte Ausgabe des RELAX Guide honoriert diese Anstrengungen und trennt die Spreu vom Weizen.
"Ruhige Lage" neben der Autobahn?
Und Werner weiß, wovon er spricht: Er und sein Team haben im Zuge ihrer Recherchen satte 45.000 Kilometer kreuz und quer durch Österreich zurückgelegt, fast 400 Wellness-, Kur-, Gesundheits- und Beauty-Hotels besucht, kritisch getestet, nach klaren Richtlinien bewertet und ausführlich beschrieben. Am 14. Oktober kommt der RELAX Guide 2001 in den Buchhandel*.
Weil aber manche Hotels einfach nicht halten, was ihre Hochglanz-Broschüren versprechen, ist der Guide eine wichtige Entscheidungshilfe für die Buchung Ihres kostbaren Aufenthalts. Welche Atmosphäre erwartet Sie? In welcher Gegend liegt das Haus überhaupt? Hören Sie vom Balkon Autobahnlärm? Und wie sieht es mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis aus?
Der RELAX Guide 2001 schafft Klarheit: Der Gast bekommt eine qualifizierte Orientierungshilfe und kann sich für genau das Angebot entscheiden, das seinen Bedürfnissen entspricht. Gleichzeitig wurde die gesamte Branche vernetzt: Erstmals in der Geschichte der österreichischen Hotellerie gibt es ein Verzeichnis mit allen Häusern, die sich auf Wellness, Kur, Beauty- oder Gesundheitsurlaub spezialisieren. Eine Leistung, die bisher weder die Österreich-Werbung noch ein Tourismusverband auch nur für ein einziges Bundesland erbringen konnte.
20% mehr Hotels plus jede Menge Golf
Seit dem letzten Jahr hat sich viel geändert: Es wurde umgebaut, erweitert, Personal eingespart oder nicht selten gleich die Direktionsetage ausgetauscht. Und fast wöchentlich eröffnet ein neues Haus. Für den neuen Guide wurden daher alle Adressen völlig neu aufgerollt.
Der RELAX Guide 2001 enthält knapp 400 Adressen - 20% mehr als im Vorjahr. Um auch dem aktuellen Golf-Boom Rechnung zu tragen, sind nun bei jedem Hotel ausführlich alle Golf-Möglichkeiten angeführt (Anzahl und Größe von Golf-Plätzen in der Umgebung, Greenfee-Ermäßigungen, Golf-Pauschalen). Zudem erleichtert ein verbesserter Index die Suche nach einer bestimmten Adresse.
Zeichen besonderer Atmosphäre & Qualität: die RELAX-Lilie
Die besten Hotels werden mit bis zu vier RELAX-Lilien ausgezeichnet. "Wir vergeben maximal 20 Punkte nach verschiedenen Kriterien", erklärt Werner. Vier Lilien - die Höchstnote - erhalten ausschließlich Betriebe mit 19 und 20 Punkten. Dahin haben es im RELAX Guide 2001 insgesamt 15 Betriebe geschafft, vier mit der Traumnote 20 - wie etwa der Krallerhof (Salzburg) oder der neue Lanserhof (Tirol) - sowie weitere elf mit 19 Punkten, darunter beispielsweise das Landgut Luxnachmühle (Tirol). "Aber auch viele der anderen Häuser sind empfehlenswert", so Werner, "schon allein deshalb, weil jeder Gast andere Bedürfnisse hat. Qualität beginnt bei uns jedenfalls mit einer Lilie, bei 13 Punkten."
Die Anzahl der Lilien ist nicht von einer luxuriösen Ausstattung abhängig. Ein wesentliches Bewertungs-Kriterium sind Natur und Lage des Hotels. Die spezifischen Wellness-Angebote und -Einrichtungen sind ein weiterer Faktor. Aber auch die "Software" muss stimmen: "In der Belegschaft eine echte Wohlfühl-Atmosphäre von Freundlichkeit und ungekünsteltem Gut-drauf-Sein entstehen zu lassen, die auf den Gast überspringt, zählt zu den wichtigsten Management-Aufgaben in der Gesundheits-Hotellerie", meint Werner. "Wer sie beherrscht, punktet im RELAX Guide stärker." Familienbetriebe haben es hier oft leichter als große Bettenburgen.
Relax-Faktor "Leichtigkeit des Seins"
Zur richtigen "Software" gehört auch ein insgesamt entspannendes Ambiente. Werner: "Ein Relax-Urlaub verträgt sich kaum mit Seminar-, Veranstaltungs- oder Bustourismus. Das Frühstück im Bademantel neben einer Gruppe von businessmäßigen Krawattenträgern, empfinden wir nicht als angenehm. Wer nur Gesundheitsurlauber beherbergt und nicht daneben noch in alle anderen Geschäftszweige drängt, hat es viel leichter, auf eine hohe Anzahl von Lilien zu kommen. Dasselbe gilt für Hoteliers, die ihren Gästen zum Beispiel ein Mittagessen bis 16 Uhr gönnen oder den Zugang zum Hallenbad rund um die Uhr genehmigen - also einen völlig zwanglosen Aufenthalt garantieren."
www.relax-guide.com
Aktuelle Basisdaten sowie eine Kurzbeschreibung aller Hotels finden sich auch im Internet - allerdings ohne die kritischen Kommentare aus dem Buch. Statt dessen komplettieren dort Fotos und Videos das Angebot. Der User kann per Mausklick Prospekte anfordern oder gleich online seinen gewünschten Urlaub buchen.
* RELAX® Guide 2001 ALLE HOTELS FÜR WELLNESS, KUR & BEAUTY-URLAUB 400 ADRESSEN IN ÖSTERREICH MIT ALLEN GOLFMÖGLICHKEITEN GETESTET & KOMMENTIERT
ISBN 3-902115-30-0, Herausgeber: Christian Werner ATS 198,-, DM 28,50, SFR 24,50
Kontakt für JournalistInnen-Rückfragen und Fotos:
Eva Maria Moser, RELAX Guide Verlag, Fon: +43-(0)1-4032565-20, moser@relax-guide.com
Cover-Foto, die RELAX-Lilien sowie ein Foto des Herausgebers erhalten Sie auf Anfrage per email, ISDN oder auf Datenträger mit der Post. Alle Feindaten auch unter www.relax-guide.com/presse zum Download bereit.
Copyright 2000: RELAX
